例如只记得上午、晚上、饭前饭后，或接近子时、跨日边界。
补资料与联系处理
资料不清楚时，先按这里补齐
出生时间、日期口径、出生地、服务码或抖音订单核验信息不清楚时，不建议直接准备完整报告。你可以按下面的格式补充资料，工作人员会按账号和权益记录核对。
当前临时联系方式
support@baijingce.example
这是内测阶段的占位邮箱。正式使用时，会替换为可用客服邮箱或站内联系方式。
内测阶段会尽量在 1 个工作日内处理。
发送补充资料
什么时候需要补资料
例如客户说的是农历、阴历、阳历、公历，但没有明确写清。
涉及真太阳时或时辰临界时，出生地会影响校验口径。
服务码缺失、填写错误、已过期，或抖音订单信息与当前账号无法对应。
补资料建议格式
请补充账号昵称、订单或报告编号、需要补充的问题，以及能帮助核对的截图或文字说明。
复制下面这段格式，把能补充的信息写清楚：
账号昵称：
抖音订单或报告编号：
要补充的问题：
正确出生日期：
日期口径：公历 / 农历 / 不确定
出生时间或大概范围：
出生地：
当前所在地：
报告目的：
补充说明：
出生信息不确定怎么写
只知道大概时段
不要强行填一个精确时间。可以写“上午 8 点到 10 点之间”“晚上 7 点前后”“可能是子时前后”。这类信息更适合后续结合关键经历校验。
公历和农历不确定
请直接写“不确定”，并把原始说法保留下来。例如“家里说农历三月初四，但身份证是公历 4 月 20 日”。
接近子时或跨日
如果出生时间在 23:00 前后，请说明“是否确定在 23:00 前”或“可能跨过 23:00”。这会影响子时换日口径。
服务码信息不清楚怎么处理
- 确认服务码是否完整复制，避免多字、少字或空格错误。
- 如抖音官方账号要求补充订单标识，请按平台允许的方式提供。
- 不要重复提交无关服务码；如果误操作，请在补充说明里写清楚。
- 如果抖音订单信息和服务码无法对应，工作人员会先核验，不会直接准备报告。
等待时间较长怎么办
完整报告会经过整理和人工复核。若页面显示仍在处理中，说明权益记录没有丢失。你可以先检查是否有资料缺失、服务码或抖音订单信息不一致的问题。
处理边界
补资料用于让报告输入更完整，不代表重新承诺结果，也不替代医学、法律、投资、婚育、心理治疗等专业意见。若资料改动会明显影响命盘，可能需要重新生成或重新核对服务权益。